حریم خصوصی و پیامک اطلاع‌رسانی
هومن سرویس — https://hooman.services
۱. هدف سامانه
این سایت برای ثبت درخواست مشتریان، پیگیری پرونده و اطلاع‌رسانی وضعیت رسیدگی استفاده می‌شود. بخش مدیریت داخلی (/admin) فقط برای کارکنان مجاز است.
۲. پیامک رمز یک‌بارمصرف (OTP)
برای ورود امن به فرم ثبت درخواست، پیگیری پرونده و (در صورت فعال‌سازی) ورود کارکنان، رمز یک‌بارمصرف به شماره موبایل ثبت‌شده ارسال می‌شود. متن پیامک شامل نام سامانه و کد تأیید است و برای احراز هویت کاربر استفاده می‌شود، نه بازاریابی انبوه.
نمونه متن: «هومن سرویس: رمز تأیید شما XXXXXX است. این رمز را در اختیار دیگران نگذارید.»
۳. داده‌های جمع‌آوری‌شده
- شماره موبایل (برای OTP و ارتباط درباره همان پرونده)
- اطلاعات فرم درخواست و مدارک بارگذاری‌شده
- کد رهگیری برای پیگیری
۴. نگهداری و امنیت
رمز OTP به‌صورت هش ذخیره می‌شود. دسترسی به پرونده‌ها محدود به مالک موبایل (OTP) و کارکنان مجاز است.